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교환

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11번가 제품 교환신청 경과 이전에 11번가 교환 안된다고 포스팅을 했었죠. 2015/12/22 - 11번가, 싸우자는거지? 교환하는데 3주? 위 글입니다. 지난 주 목요일(24일)에 다시 전화를 했습니다. 이러이러이러했는데 왜 아직도 연락없음? / ID&이름요 ㅇㅇㅇㅇ이랑 ㅇㅇㅇ / 확인해드림요. 이거 반품송장 조회가 안되서 진행이 안되는데요. 뭔 개소리임 그 전주 15일에 픽업한거 내가 아는데 / 반품송장 좀 불러주세요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ임 / 아 네 입고확인되네요 확인해보고 연락드릴게요 장난하냐 지금 연락준다그런게 언젠데 아직도 연락이없냐. 내 상담기록 있을거 아니냐 내가 이거 교환요청한게 7일이다. 지금 내가 한달가까이 시간을 허비하면서 이렇게 해야하냐. 블라블라 / 죄송합니다 제가 확인해보고 연락 꼭 드리겠습니다. 언제까지 ..
11번가, 싸우자는거지? 교환하는데 3주? 일전에 11번가에서 태블릿을 하나 구매했다고 포스팅을 했습니다. 2015/12/05 - 테클라스트 tPad 7.9 64G 2.0 TECLAST x89 듀얼부팅 태블릿 구매했습니다 2015/12/07 - 테클라스트 tPad 7.9 64G 2.0 TECLAST x89 듀얼부팅 태블릿 개봉기 2015/12/11 - 테클라스트 tPad 7.9 64G 2.0 TECLAST x89 듀얼부팅 태블릿 사용기 - 1 - 이 내용들이죠. 교환을 보내고서 (그것도 소보원에 전화까지 한 끝에 답변이 달렸습니다. 게다가 무려 6일쯤 요청한 반품요청 픽업을 15일에 가져갔네요. 게다가 답변은 오늘?) 피드백이 빨라야 소비자가 의사결정을 빨리 하고, 손실을 볼 일이 없을텐데, 뭐 하나 교환받는데 며칠씩 걸릴거면 직배송을 왜하나 모..